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超市收银员对顾客故意少收钱处理怎么办

吴亮律师2025-08-24昆山刑事律师

应及时处理收银员故意少收钱问题。依据《侵权责任法》,超市未尽保障义务致损需担责。不及时处理可能导致顾客权益受损,影响超市声誉。
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处理此问题可反省自身化解矛盾,或通知经理介入。选择方式应视矛盾大小而定,小事可自行解决,大事需经理协助,以避免事态扩大。
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收银员少收钱应处理。操作:1. 反省自身,礼貌沟通化解矛盾;2. 若顾客纠缠,立即通知经理,带离现场处理;3. 事后调查原因,加强培训,防止再犯。

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