我是某某支付的商家，用户不退款，我能怎么办

您可以向相关部门举报或起诉。依据《消费者权益保护法》，您有权通过协商、投诉等方式解决退款争议。若不及时处理，可能影响您的信誉及造成经济损失。
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用户不退款可这样处理：1. 尝试再次与用户沟通协商，明确退款原因和方案；2. 若协商无果，向微信平台提交投诉，请求介入处理；3. 如平台处理不满意，可向消费者协会或市场监管部门举报；4. 必要时，准备相关证据材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、举报或起诉。建议先与用户协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则考虑向市场监管部门举报或起诉。